המפתח להצלחה בשוק תחרותי הוא המשאב האנושי, בדגש על איכות המנהלים בארגון. תפקידיו של המנהל מגוונים ביותר והוא נדרש בין היתר להוביל, להדריך, ללמד, לקבל החלטות ולהנהיג. ההון האנושי המנהלי הוא קריטי להצלחת החברה. על כן בשנים האחרונות אנו עדים ליותר ויותר ארגונים המשקיעים רבות בפיתוח המשאב האנושי מתוך הבנה שזו ההשקעה המניבה ביותר.