תקשורת בין אישית אפקטיבית היא כלי חיוני לכל מנהל, שימוש נכון בערוצי התקשורת מהווה מרכיב הכרחי בהצלחת משימת הניהול.
פיתוח מיומנות תקשורת בריאה בין מנהל/ת לכפיפיו/ה, בין מנהל למנהלים אחרים וללקוחות מהווה סם חיים לארגון הרוצה לפרוח ולשגשג.
תקשורת איכותית מונעת אי ההבנות, כשלים אישיים וצוותיים ומתחים במקום העבודה ומחוצה לו.
תקשורת בהירה וחיובית הינה יכולת נרכשת וכלי ראשון במעלה לשיפור יכולות הניהול וההובלה.
בסדנא זו נעניק למנהלים כלים אפקטיביים לקידום רעיונות, האצלת סמכויות מוצלחת, בחינת נקודות תורפה בהעברת מסרים והגדרת גבולות תקשורתיים.
הסדנא מועברת ע"י יועצים ארגוניים אשר ימפו את צרכי המנהלים עוד בטרם הגעתכם ויאפשרו מבט מחודש על המציאות האירגונית ממנה אתם מגיעים.
הנושאים המועברים בסדנה:
- תקשורת מהי- מרכיבי התקשורת האפקטיבית בעבודת הניהול.
- פיתוח יכולת הצגת נושאים כלפי הנהלה בכירה, קולגות ועובדים בדרך משכנעת, בהירה ומכבדת המקדמת את מטרותיך כמנהל/ת.
- פיתוח יכולת הקשבה פעילה לאחר, יכולת המאפשרת לעובדים ליזום ולהעלות רעיונות לשיפור העבודה.
- מיומנויות לפיתוח תקשורת אסרטיבית.
- הגבול שלי הוא החופש שלי- כיצד יוצרים גבול, כיצד שומרים ומכבדים אותו,
מתן חופש ללקוחות וחברי הצוות בתוך הגבולות.
- ניהול מערכות יחסים עם אנשים שונים בארגון ומחוצה לו.
- ניהול רגשות בתהליכי תקשורת.
משך הסדנה: יום 7-8 שעות.
