סדנת סגנונות תקשורת
סדנת סגנונות תקשורת: לפצח את הקוד האנושי ולהזניק את התוצאות בארגון
להפסיק לנחש איך לדבר עם אנשים ולהתחיל להשפיע באמת
כמה פעמים הרגשתם שאתם מדברים לקיר? שהמסר הכי פשוט שלכם הפך לאי הבנה גדולה, או שפרויקט שלם נתקע רק בגלל "קצר" בתקשורת בין קולגות?
בעולם העבודה המהיר של היום, תקשורת היא לא רק העברת מידע. היא הכלי הכי חזק שלכם להוביל שינוי, לרתום עובדים ולסגור עסקאות. הבעיה היא שרובנו מדברים בסגנון שנוח לנו, במקום בסגנון שמתאים למי שמולנו.
כשהמסר מדויק, ההתנגדות נעלמת
דמיינו שאתם יודעים בדיוק איך לגשת למנהל ריכוזי, איך להניע עובד שזקוק לביטחון, או איך להרגיע לקוח זועם עוד לפני שהם הוציאו מילה מהפה. כשאתם שולטים בסגנונות תקשורת, אתם מפסיקים להיאבק ומתחילים להשפיע. נוצרת כימיה מיידית, ההקשבה עולה, והדרך להשגת היעדים הארגוניים הופכת לקלה ומהירה הרבה יותר.
מה נשיג בסדנה?
אנחנו לא נסתפק בתיאוריות. המטרה שלנו היא לייצר שינוי בשטח:
- שיפור ממשקי עבודה: נהפוך את החיכוכים בין צוותים לשיתוף פעולה פורה.
- דיוק השירות והמכירה: נלמד איך להתאים את המסר ללקוח (פנימי או חיצוני) כדי להשיג "כן".
- העצמת יכולת ההשפעה: נעניק למשתתפים את הכלים להוביל שיח חיובי ובונה בארגון.
מה מחכה לכם בסדנה? (עיקרי התוכנית)
הסדנה חווייתית, דינמית ומעניקה כלים ליישום כבר בבוקר למחרת:
היכרות עם 4 סגנונות התקשורת נצלול למודל המקצועי של מאיירס-בריגס (MBTI) ונבין את ארבעת הטיפוסים המרכזיים שמרכיבים כל צוות וארגון.
אבחון אישי וזיהוי הסביבה כל משתתף יאבחן את הסגנון האישי שלו וילמד איך "לקרוא" תוך שניות את הסגנון של הקולגות, המנהלים ובני המשפחה.
מרתימה לחסימה: זיהוי פרמטרים מעכבים נבין מה גורם לאנשים מסוימים להירתע מהמסר שלנו ואיך להפוך "חסימה" להנעה ורתימה.
פיתוח שפה ארגונית חדשה נמפה דפוסים קיימים ונבנה שפה משותפת ואפקטיבית שתלווה את הצוות לאורך זמן.
תופרים את הפתרון במיוחד עבורכם
אנחנו מאמינים שאין ארגון שדומה למשנהו. לכן, לקראת הסדנה נקיים יחד תהליך איתור צרכים כדי לדייק את התכנים והדוגמאות לעולם התוכן הספציפי שלכם.
הצעד הראשון לשיפור התקשורת בארגון מתחיל כאן.